В стремительно развивающемся мире цифровых технологий коммуникация играет ключевую роль в успехе любого бизнеса. Традиционные методы, такие как электронная почта, уже не справляются с растущими потребностями в быстром и эффективном обмене информацией. В этой связи, онлайн-платформы, в частности, корпоративные социальные сети, становятся незаменимым инструментом для командной работы, повышения вовлеченности сотрудников и оптимизации бизнес-процессов.
Yammer, приобретенная Microsoft в 2012 году за $1.2 млрд, является примером такого рода платформы. Она предоставляет компаниям современный инструмент для внутреннего общения, коллаборации и обмена знаниями. Использование Yammer позволяет компаниям создать единое пространство для коммуникации, которое доступно всем сотрудникам, независимо от их географического расположения. Это особенно актуально для современных компаний, которые работают в глобальном масштабе.
Однако, помимо традиционных функций коммуникации, Yammer предлагает намного больше, превращаясь в виртуальную доску объявлений с широким спектром возможностей. Эта платформа позволяет создавать и управлять проектами, проводить опросы и объявлять о важных событиях.
В этой статье мы рассмотрим перспективы развития Yammer и ее роль в современном цифровом ландшафте. Мы изучим, как Yammer может помочь компаниям преодолеть вызовы современного бизнеса, увеличить эффективность работы и достичь новых вершин успеха.
Цифровая трансформация бизнеса: новые подходы к коммуникации
Цифровая трансформация, охватившая практически все сферы жизни, не обошла стороной и бизнес. В современном мире, где скорость и эффективность играют ключевую роль, компании вынуждены искать новые, более эффективные способы взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками. Традиционные методы коммуникации, такие как электронная почта, уже не справляются с вызовами современного бизнеса.
Для решения этой проблемы многие компании обращаются к инструментам digital-коммуникации, основанным на принципах открытости, прозрачности и интерактивности. Среди них особое место занимают корпоративные социальные сети, предоставляющие возможность для быстрого обмена информацией, коллаборации и управления проектами.
Пример: В 2012 году Microsoft приобрела Yammer, корпоративную социальную сеть, за $1.2 млрд. Это свидетельствует о серьезных намерениях Microsoft развивать это направление.
Важно понимать, что Yammer – это не просто аналог Twitter для корпоративной среды. Эта платформа позволяет решить широкий спектр задач, включая
- Обмен знаниями: создание и управление центрами компетенций
- Управление проектами: планирование, контроль за выполнением задач
- Повышение вовлеченности сотрудников: организация внутренних мероприятий
- Создание единого пространства для коммуникации: доступы к информации для всех сотрудников.
Все это позволяет компаниям переосмыслить традиционные подходы к коммуникации, сделать их более открытыми, прозрачными и эффективными.
Наряду с Yammer существуют и другие платформы, например, Microsoft Teams, Slack и Confluence.
В следующих разделах мы более подробно рассмотрим преимущества и возможности Yammer как инструмента для digital-трансформации бизнеса.
Социальные сети перестали быть просто площадками для личного общения. Сегодня они превратились в мощный инструмент для бизнеса, способный влиять на различные аспекты деятельности компаний. От простого общения с клиентами и продвижения продуктов до управления проектами, повышения вовлеченности сотрудников и даже решения кризисных ситуаций.
В 2012 году Microsoft приобрела Yammer за $1.2 млрд, что свидетельствует о серьезном отношении гиганта IT-индустрии к корпоративным социальным сетям. Yammer, как и другие платформы (например, Slack, Microsoft Teams), позволяет компаниям преодолеть границы географии и времени, обеспечивая единое пространство для коммуникации между сотрудниками. Это особенно важно для современных компаний, работающих в глобальном масштабе.
Преимущества корпоративных социальных сетей:
- Ускорение обмена информацией: сотрудники могут быстро получить необходимые данные, не затрачивая время на поиск в разнообразных документах или почте.
- Повышение эффективности командной работы: общие пространства для обсуждения проектов, документации и сотрудничества в реальном времени.
- Повышение вовлеченности сотрудников: повышение мотивации за счет участия в обсуждениях, обмена идеями и возможности влиять на процессы в компании.
- Создание прозрачной и открытой корпоративной культуры: легкий доступ к информации для всех сотрудников, уменьшение «силовых центров» и неформальных групп.
Важно отметить, что корпоративные социальные сети не являются панацеей. Для эффективного использования этих платформ необходимо проводить правильное внедрение и обучение сотрудников. Кроме того, важно учитывать специфику деятельности компании и выбирать платформу, которая лучше всего соответствует ее потребностям.
Yammer представляет собой мощный инструмент для современных компаний, позволяющий оптимизировать коммуникацию, повысить эффективность работы и сделать бизнес более гибким и адаптивным к изменениям.
В 2012 году Microsoft приобрела Yammer за $1.2 млрд, что свидетельствует о серьезном отношении гиганта IT-индустрии к корпоративным социальным сетям. Эта платформа превратилась в реальный инструмент для преобразования внутренней коммуникации и коллаборации в компаниях.
Yammer — это не просто аналог Twitter для бизнеса, она предлагает широкий спектр функций, позволяющих компаниям создать единое пространство для обмена информацией, управления проектами, повышения вовлеченности сотрудников и формирования прозрачной корпоративной культуры.
Сегодня Yammer — это неотъемлемая часть Microsoft Office 365 и интегрируется с другими приложениями Microsoft, что делает ее еще более мощным и удобным инструментом.
Преимущества Yammer как инструмента коммуникации
Yammer — это больше, чем просто корпоративная социальная сеть. Она представляет собой мощный инструмент для коммуникации, который может значительно повысить эффективность работы и сплотить команду. В отличие от традиционных методов коммуникации, таких как электронная почта, Yammer позволяет упростить обмен информацией, сделать его более динамичным и интерактивным.
Преимущества Yammer как инструмента коммуникации:
- Быстрый и эффективный обмен информацией: сотрудники могут быстро получить необходимые данные, не затрачивая время на поиск в разнообразных документах или почте.
- Создание прозрачной и открытой корпоративной культуры: легкий доступ к информации для всех сотрудников, уменьшение «силовых центров» и неформальных групп.
- Повышение вовлеченности сотрудников: создание атмосферы открытости и доверительных отношений, участие в обсуждениях и обмен идеями.
- Повышение эффективности командной работы: общие пространства для обсуждения проектов, документации и сотрудничества в реальном времени.
- Интеграция с другими системами: Yammer интегрируется с другими приложениями Microsoft (например, Office 365), что делает ее еще более мощным и удобным инструментом.
Пример: В компаниях, где внедрена Yammer, сотрудники могут быстро получить ответы на вопросы, задать их коллегам или руководству в неформальной атмосфере. Это значительно упрощает и ускоряет процесс обмена информацией и решения проблем.
Преимущества Yammer как инструмента коммуникации не ограничиваются перечисленными выше пунктами. Эта платформа может быть использована для решения многих других задач, связанных с коммуникацией в бизнесе.
В следующих разделах мы более подробно рассмотрим возможности Yammer как инструмента для командной работы и интеграции с другими платформами.
Интеграция Yammer в CRM: повышение эффективности работы с клиентами
В современном бизнесе CRM (Customer Relationship Management) играет ключевую роль, позволяя компаниям улучшать взаимодействие с клиентами, увеличивать продажи и повышать уровень лояльности. Но что если интегрировать CRM с Yammer?
Интеграция Yammer в CRM открывает новые возможности для повышения эффективности работы с клиентами.
- Быстрый доступ к информации о клиентах: сотрудники могут получить необходимые данные о клиентах прямо из Yammer, не переключаясь между разными системами.
- Улучшение командной работы в отношениях с клиентами: сотрудники могут обмениваться информацией о клиентах, делиться лучшими практиками и решать проблемы совместно, используя Yammer как единую платформу.
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов: Yammer позволяет создать пространство для обратной связи от клиентов, что помогает компаниям улучшать свои продукты и услуги.
- Создание единого пространства для коммуникации с клиентами: Yammer может быть использована как платформа для обмена информацией с клиентами, например, публикация новостей, объявлений о специальных предложениях или проведения онлайн-мероприятий.
Пример: В компаниях, где внедрена интеграция Yammer с CRM, сотрудники могут быстро получить информацию о клиенте, не затрачивая время на поиск в различных базах данных. Это позволяет ускорить процесс обработки запросов и предоставления услуг, что положительно сказывается на уровне удовлетворенности клиентов.
Интеграция Yammer с CRM – это только один из примеров того, как эта платформа может быть использована для повышения эффективности бизнеса. В следующих разделах мы более подробно рассмотрим возможности Yammer как инструмента для командной работы и управления проектами.
Yammer как инструмент для командной работы: управление проектами и повышение вовлеченности сотрудников
Yammer — это не просто инструмент для общения, она также предоставляет возможности для эффективной командной работы. Создание пространств для обсуждения проектов, документации, и сотрудничества в реальном времени делает Yammer ценным инструментом для управления проектами и повышения вовлеченности сотрудников.
Преимущества Yammer для командной работы:
- Упрощение управления проектами: создание специальных групп для проектов позволяет собрать в одном месте всех участников, обсуждать проблемы, делиться идеями и контролировать прогресс в реальном времени.
- Повышение вовлеченности сотрудников: Yammer позволяет сотрудникам чувствовать себя частью команды, участвовать в обсуждениях и влиять на результаты проектов.
- Создание прозрачной и открытой атмосферы: Yammer позволяет сотрудникам быть в курсе событий, получать актуальную информацию о проектах и делиться своим мнением.
- Упрощение процесса принятия решений: Yammer позволяет проводить опросы и сбор мнений сотрудников, что упрощает процесс принятия решений.
Пример: В компаниях, где внедрена Yammer, сотрудники могут создать группу для конкретного проекта и обмениваться в ней информацией, идеями и документами. Это позволяет упростить процесс управления проектами, уменьшить количество внутренних коммуникаций и повысить эффективность работы в целом.
Yammer — это не просто инструмент для коммуникации, она может стать центром командной работы и управления проектами. В следующих разделах мы более подробно рассмотрим возможности Yammer как инструмента для интеграции с другими платформами и перспективы ее развития.
Будущее онлайн-платформ: виртуальные доски объявлений как инструмент для развития бизнеса
Традиционные доски объявлений уже давно уступили место онлайн-платформам. Виртуальные доски объявлений представляют собой удобный и эффективный инструмент для поиска информации, объявления о товарах и услугах, и даже для управления проектами и сотрудничества.
Yammer — это не просто корпоративная социальная сеть, она может использоваться в качестве виртуальной доски объявлений, предлагая широкий спектр возможностей для развития бизнеса.
Интеграция Yammer с другими платформами: расширение возможностей
Одним из ключевых преимуществ Yammer является ее способность интегрироваться с другими платформами и сервисами, что значительно расширяет ее функционал и делает ее более универсальным инструментом для бизнеса. объявление
Интеграция с другими платформами позволяет:
- Объединить все необходимые инструменты в одном месте: Yammer интегрируется с Microsoft Office 365, Microsoft Teams, SharePoint, Azure и многими другими платформами, что позволяет сотрудникам работать с различными инструментами в одном пространстве.
- Автоматизировать процессы: интеграция Yammer с другими системами позволяет автоматизировать многие процессы, например, создание задач в Microsoft To Do, отслеживание прогресса проекта в Microsoft Project или оповещения о новых заданиях в Outlook.
- Улучшить аналитику: интеграция с Power BI позволяет создать дашборды с аналитикой деятельности в Yammer, например, отслеживать активность сотрудников, количество созданных групп и опубликованных сообщений.
- Упростить процесс принятия решений: интеграция с Microsoft Forms позволяет создавать опросы и сбор мнений сотрудников в Yammer, что упрощает процесс принятия решений.
Пример: В компании может быть внедрена интеграция Yammer с Microsoft Teams. Это позволит сотрудникам общаться в одном пространстве, делиться файлами, проводить видеоконференции и управлять проектами, не переключаясь между разными системами.
Интеграция Yammer с другими платформами делает ее более мощным и универсальным инструментом для бизнеса. В следующих разделах мы более подробно рассмотрим перспективы развития Yammer и ее роль в digital-ландшафте.
Перспективы развития Yammer: новые функции и возможности
Yammer – это динамично развивающаяся платформа, которая постоянно обновляется и дополняется новыми функциями и возможностями. Microsoft не стоит на месте и продолжает инвестировать в развитие Yammer, что свидетельствует о ее важности для бизнеса в будущем.
Какие новые возможности может предложить Yammer в будущем?
- Улучшенная интеграция с искусственным интеллектом: Yammer может использовать искусственный интеллект для повышения эффективности поиска информации, автоматизации процессов и персонализации контента. Например, система может автоматически создавать резюме важных обсуждений, предлагать релевантные статьи и контент, а также предоставлять индивидуальные рекомендации по контактам и группам.
- Расширенные возможности для видеоконференций: Yammer может предоставить более широкие возможности для видеоконференций, например, интеграцию с Microsoft Teams, улучшенное качество видео и звука, а также новые функции для сотрудничества в реальном времени.
- Улучшенная аналитика: Yammer может предложить более глубокую аналитику деятельности сотрудников, например, отслеживание активности в группах, количества опубликованных сообщений и их влияния на процессы в компании.
- Расширенные возможности для мобильных устройств: Yammer может предоставить более удобный и функциональный интерфейс для мобильных устройств, что позволит сотрудникам быть в курсе событий и управлять проектами в любое время и в любом месте.
Пример: В будущем Yammer может предоставить возможность создания виртуальных пространств для командной работы в виртуальной реальности или использовать искусственный интеллект для автоматического создания резюме важных обсуждений и предложений.
Yammer – это платформа с большим потенциалом. В будущем она может стать неотъемлемой частью digital-ландшафта многих компаний и помочь им достичь новых вершин успеха.
В эпоху цифровой трансформации бизнеса корпоративные социальные сети становятся неотъемлемой частью digital-ландшафта. Yammer, приобретенная Microsoft в 2012 году за $1.2 млрд, является ярким примером такой платформы, которая предоставляет компаниям возможность преобразовать внутреннюю коммуникацию, повысить эффективность командной работы, управлять проектами и сделать бизнес более гибким и адаптивным.
Yammer – это не просто аналог Twitter для корпоративной среды. Эта платформа предлагает широкий спектр функций, включая обмен информацией, управление проектами, повышение вовлеченности сотрудников, интеграцию с другими платформами и аналитику.
Перспективы развития Yammer очень обещающие. Microsoft продолжает инвестировать в ее развитие, дополняя платформу новыми функциями и возможностями, такими как искусственный интеллект, расширенная аналитика и интеграция с другими системами.
В будущем Yammer может стать неотъемлемой частью digital-ландшафта многих компаний, помогая им преодолеть вызовы современного бизнеса и достичь новых вершин успеха.
Давайте рассмотрим, как Yammer может помочь digital-трансформации бизнеса, используя примеры реальных компаний. В таблице ниже приведены некоторые из известных случаев успешного внедрения Yammer в разных отраслях:
| Компания | Отрасль | Проблемы, которые решила Yammer | Результаты |
|---|---|---|---|
| Microsoft | Технологии | Улучшение внутренней коммуникации, обмен знаниями между сотрудниками разных отделов, управление проектами | Повышение эффективности работы, сокращение времени на принятие решений, улучшение командной работы |
| General Electric | Энергетика | Создание единого пространства для общения между сотрудниками разных отделов и стран, улучшение командной работы | Повышение уровня вовлеченности сотрудников, сокращение времени на принятие решений, улучшение командной работы |
| Starbucks | Розничная торговля | Создание единого пространства для общения между сотрудниками, обмен лучшими практиками, улучшение сервиса для клиентов | Повышение уровня вовлеченности сотрудников, улучшение сервиса для клиентов, рост продаж |
Как видно из таблицы, Yammer может быть использована для решения широкого спектра проблем в разных отраслях. Она позволяет компаниям улучшить коммуникацию, повысить эффективность работы и достичь новых вершин успеха.
В следующих разделах мы рассмотрим сравнительную таблицу Yammer с другими платформами и ответим на часто задаваемые вопросы о Yammer.
Yammer – это не единственная корпоративная социальная сеть на рынке. Существует множество других платформ, таких как Slack, Microsoft Teams, Confluence и Discord. Чтобы сделать правильный выбор для вашего бизнеса, важно сравнить функциональность и возможности разных платформ.
В таблице ниже приведены сравнительные характеристики Yammer и еще трех популярных платформ для корпоративной коммуникации.
Сравнительная таблица корпоративных социальных сетей:
| Функция | Yammer | Slack | Microsoft Teams | Discord |
|---|---|---|---|---|
| Целевая аудитория | Большие корпорации | Команды и малые бизнесы | Большие корпорации и команды | Игровые сообщества, команды и малые бизнесы |
| Интеграция с другими платформами | Интеграция с Microsoft Office 365, Azure, SharePoint и другими системами | Интеграция с многими популярными приложениями и сервисами | Интеграция с Microsoft Office 365 и другими системами | Интеграция с игровыми платформами, Twitch, YouTube и другими сервисами |
| Функциональность | Обмен информацией, управление проектами, повышение вовлеченности сотрудников, аналитика | Обмен информацией, командная работа, видеоконференции, интеграция с другими приложениями | Обмен информацией, командная работа, видеоконференции, управление проектами, интеграция с Microsoft Office 365 | Обмен информацией, видеоконференции, голосовой чат, интеграция с игровыми платформами |
| Безопасность | Высокий уровень безопасности благодаря интеграции с Microsoft Azure | Высокий уровень безопасности, возможность настройки прав доступа | Высокий уровень безопасности благодаря интеграции с Microsoft Azure | Стандартные механизмы безопасности |
| Цена | Входит в Microsoft Office 365 или отдельный платный план | Бесплатный план с ограниченной функциональностью, платные планы с расширенными возможностями | Входит в Microsoft Office 365 или отдельный платный план | Бесплатный план с ограниченной функциональностью, платные планы с расширенными возможностями |
Как видно из таблицы, Yammer является мощным инструментом для корпоративной коммуникации с высоким уровнем безопасности и интеграции с другими системами Microsoft. Однако при выборе платформы для вашего бизнеса важно учитывать конкретные потребности и особенности вашей организации. Важно проанализировать функциональность каждой платформы, цену, безопасность и интеграцию с другими системами, чтобы сделать оптимальный выбор.
В следующем разделе мы ответим на часто задаваемые вопросы о Yammer.
FAQ
Часто задаваемые вопросы о Yammer:
Что такое Yammer?
Yammer – это корпоративная социальная сеть, приобретенная Microsoft в 2012 году за $1.2 млрд. Она предоставляет компаниям платформу для внутренней коммуникации, командной работы, управления проектами и обмена знаниями.
В чем преимущества Yammer перед другими платформами для корпоративной коммуникации?
Yammer отличается высоким уровнем безопасности, интеграцией с Microsoft Office 365 и другими системами Microsoft, а также широким спектром функций для командной работы и управления проектами.
Как Yammer может помочь моему бизнесу?
Yammer может помочь улучшить внутреннюю коммуникацию, повысить эффективность работы команд, управлять проектами, обмениваться знаниями и повысить уровень вовлеченности сотрудников.
Сколько стоит Yammer?
Yammer входит в Microsoft Office 365 или доступна как отдельная платная подписка. Стоимость зависит от количества пользователей и функциональности плана.
Как я могу внедрить Yammer в своей компании?
Внедрение Yammer требует тщательной планировки и обучения сотрудников. Важно разработать стратегию использования Yammer в вашей компании, установить четкие правила и регламенты и обеспечить необходимую техническую поддержку.
Каковы перспективы развития Yammer в будущем?
Yammer продолжает развиваться, и в будущем мы можем ожидать новых функций и возможностей, таких как интеграция с искусственным интеллектом, расширенная аналитика, улучшенная интеграция с Microsoft Teams и другими системами.
Где я могу узнать больше о Yammer?
Вы можете посетить сайт Microsoft или прочитать документацию по Yammer. Также существуют многочисленные статьи, видеоролики и вебинары, посвященные Yammer.
Надеюсь, эта информация была полезной для вас. Yammer – это мощный инструмент для digital-трансформации бизнеса, и я уверен, что она будет играть ключевую роль в будущем.
