Создание культуры открытости и обратной связи с помощью 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом «»Professional»» с Модулем Опросы для малого бизнеса: как настроить опросы для сотрудников

Как создать культуру открытости и обратной связи с помощью 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional с Модулем Опросы

В современном бизнесе, особенно в условиях жесткой конкуренции, открытая коммуникация и обратная связь становятся ключевыми факторами успеха.

Почему это так важно?

По данным исследования Harvard Business Review , компании с высоким уровнем обратной связи демонстрируют:

• На 14.9% более высокую удовлетворенность клиентов.

• На 27% более высокую производительность труда.

• На 17% более высокую прибыль.

1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional предоставляет мощный инструмент для построения культуры открытости и обратной связи – Модуль Опросы.

Представьте себе: вы – владелец небольшого магазина, и у вас есть пара сотрудников, которые работают на вас уже несколько лет. Вы знаете их, как свои пять пальцев. Вы думаете, что всё хорошо, но вдруг выясняется, что вашим сотрудникам не хватает мотивации, они не понимают своих задач, или им просто не нравится ваша корпоративная культура.

Как же этого избежать? Ответ прост – создать культуру открытой коммуникации и обратной связи в компании. Это не просто слова, а настоящая инвестиция в будущее вашего бизнеса.

По данным исследования Harvard Business Review , компании с высоким уровнем обратной связи демонстрируют:

• На 14.9% более высокую удовлетворенность клиентов.

• На 27% более высокую производительность труда.

• На 17% более высокую прибыль.

Как же внедрить эффективные инструменты обратной связи, которые не потребуют от вас лишних усилий? Именно здесь на помощь приходит 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional с Модулем Опросы.

Преимущества открытой коммуникации и обратной связи

Давайте разберемся, почему открытая коммуникация и обратная связь так важны для малого бизнеса:

• Улучшение атмосферы в команде: Открытый диалог позволяет сотрудникам чувствовать себя комфортно, делиться своими идеями и предложениями. Это создает более позитивную и продуктивную рабочую среду.

• Повышение мотивации: Когда сотрудники видят, что их мнение ценят, они чувствуют себя заинтересованными и мотивированными работать лучше.

• Снижение текучести кадров: Сотрудники, которые чувствуют себя услышанными и ценными, менее склонны увольняться.

• Повышение качества работ: Обратная связь помогает выявлять проблемы и недочеты, что позволяет улучшать качество работы и предотвращать ошибки.

Согласно SHRM, 82% сотрудников, получающих регулярную обратную связь, уверены, что их менеджеры отвечают за их успех.

1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional: краткий обзор

1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional – это комплексное решение для автоматизации управления персоналом, которое подходит как для крупных компаний, так и для малого бизнеса.

Что входит в эту конфигурацию?

• Кадровый учет: прием на работу, увольнение, перевод, отпуск, больничный, командировки, обучение.

• Расчет заработной платы: начисление заработной платы, удержания, расчет налогов и взносов, формирование зарплатных ведомостей и отчетов.

• Управление регламентированной отчетностью: формирование отчетов по кадровому учету и зарплате, в том числе для ПФР и ФСС.

• Управление документооборотом: хранение кадровых документов, электронный архив.

Профессиональная версия 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом предлагает широкий спектр функций, в том числе модуль «Опросы», который позволяет проводить анкетирование сотрудников, сбор обратной связи и оценку удовлетворенности.

Модуль Опросы для 1С: как он работает

Модуль Опросы – это инструмент для сбора обратной связи от сотрудников, проведения анкетирования и оценки удовлетворенности. Он интегрирован в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional и позволяет создавать и проводить опросы разных типов, анализировать результаты и строить отчеты.

Как это работает?

• Вы создаете опрос, устанавливая цель и тип вопросов.

• Модуль Опросы автоматически рассылает опрос всем участникам, создавая анкету, удобную для заполнения на компьютере или мобильном устройстве.

• Сотрудники заполняют анкету анонимно или указав имя, в зависимости от настройки опроса.

• Модуль Опросы анализирует результаты, строит отчеты, отображает статистику и визуализирует данные в диаграммах и графиках.

Таким образом, Модуль Опросы превращает сбор обратной связи в простой и эффективный процесс.

Основные возможности Модуля Опросы

Модуль Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional предлагает широкий набор возможностей, позволяющих эффективно проводить опросы и анализировать результаты.

Вот лишь некоторые из них:

• Создание опросов разных типов: стандартные, анонимные, с выбором варианта ответа и с открытым ответом.

• Настройка доступа к опросам: кто может видеть результаты и кто может изменять параметры опроса.

• Использование шаблонов опросов: ускоряет процесс создания опросов для повторяющихся задач.

• Анализ результатов: построение отчетов, диаграмм и графиков, сравнение данных за разные периоды.

• Интеграция с другими модулями 1С: обеспечивает комплексный подход к управлению персоналом.

В следующих разделах мы рассмотрим типы опросов, пошаговую инструкцию настройки опросов и примеры использования Модуля Опросы в малом бизнесе.

Типы опросов в Модуле Опросы:

Модуль Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional предлагает разные типы опросов, позволяющие эффективно собирать обратную связь от сотрудников на разные темы.

Давайте рассмотрим основные типы:

• Стандартные опросы: сотрудники видят имя других участников опроса и могут определить, кто дал какой ответ.

• Анонимные опросы: сотрудники не видят имя других участников опроса, что позволяет сделать ответы более откровенными.

• Опросы с выбором варианта ответа: сотрудникам предлагается выбрать один или несколько вариантов ответа из предложенного списка.

• Опросы с открытым ответом: сотрудникам предлагается ввести свой ответ в свободной форме.

Правильный выбор типа опроса зависит от цели опроса и характера вопросов, которые вы хотите задать.

Стандартные опросы

Стандартные опросы – классический тип опроса, когда сотрудники видят имена всех участников опроса и могут определить, кто дал какой ответ.

В каких случаях этот тип опроса подходит лучше всего?

• Когда важно получить конкретную информацию от определенного сотрудника.

• Когда необходимо провести дискуссию и обсудить мнения сотрудников.

• Когда не требуется анонимность.

Пример: опрос о предложениях по улучшению рабочего процесса в отделе продаж.

Анонимные опросы

Анонимные опросы – важный инструмент для создания культуры открытой коммуникации в компании.

Когда сотрудники не видят имена других участников опроса, они чувствуют себя более свободно выражать свое мнение, даже если оно отличается от общепринятого.

В каких случаях анонимные опросы особенно эффективны?

• Когда важно получить честную обратную связь о корпоративной культуре, условиях работы и отношениях в коллективе.

• Когда необходимо выявить проблемы, о которых сотрудники не хотят говорить открыто.

• Когда важно получить информацию от всех сотрудников, независимо от их статуса.

Пример: опрос о уровне мотивации сотрудников в компании.

Опросы с выбором варианта ответа

Опросы с выбором варианта ответа – удобный тип опроса для быстрого сбора информации и анализа результатов.

В анкете предлагается несколько вариантов ответа, и сотрудникам нужно выбрать один или несколько из них.

В каких случаях такой тип опроса особенно удобен?

• Когда важно получить краткий ответ на конкретный вопрос.

• Когда необходимо сравнить мнения разных сотрудников по определенной теме.

• Когда нужно проанализировать данные с помощью статистики.

Пример: опрос о уровне удовлетворенности сотрудников рабочей атмосферой в компании.

Опросы с открытым ответом

Опросы с открытым ответом – это тип опроса, когда сотрудникам предлагается ввести свой ответ в свободной форме, не ограничиваясь предложенными вариантами.

В каких случаях этот тип опроса особенно ценен?

• Когда важно получить более глубокую информацию о мнении сотрудника.

• Когда необходимо узнать причины определенных действий или событий.

• Когда хотите дать сотрудникам возможность выразить свое мнение свободно.

Пример: опрос о предложениях по улучшению рабочей атмосферы в компании.

Настройка опросов в 1С: пошаговая инструкция

Настройка опросов в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional – простой процесс, который позволит создать опросы разных типов и эффективно собирать обратную связь от сотрудников.

Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам настроить опросы:

• Открыть меню «Опросы» в 1С.

• Выбрать тип опроса (стандартный, анонимный, с выбором варианта ответа, с открытым ответом).

• Ввести тему опроса.

• Добавить вопросы в анкету (с выбором варианта ответа или с открытым ответом).

• Указать срок проведения опроса.

• Настроить доступ к результатам опроса.

• Сохранить опрос и отправить его сотрудникам.

После окончания опроса, вы можете проанализировать результаты, построить отчеты и принять решения на основе полученной информации.

Создание анкеты в 1С: пошаговая инструкция

Создание анкеты в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional – простой процесс, который позволяет создать вопросы разных типов и оформить опрос удобно для заполнения.

Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам создать анкету:

• Открыть меню «Опросы» в 1С.

• Создать новый опрос (кликнуть на кнопку «Создать».

• Ввести название опроса и описание.

• Выбрать тип опроса (стандартный, анонимный, с выбором варианта ответа, с открытым ответом).

• Добавить вопросы в анкету.

• Для вопросов с выбором варианта ответа нужно ввести варианты ответа.

• Для вопросов с открытым ответом достаточно ввести текст вопроса.

• Сохранить изменения в анкете.

После создания анкеты, вы можете отправить ее сотрудникам и собрать обратную связь.

Настройка доступа к опросам: кто может видеть результаты

Контроль доступа к результатам опросов – важный аспект настройки опросов в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional.

Вы можете указать, кто будет иметь доступ к просмотру результатов опроса:

• Только руководитель отдела или компании.

• Все сотрудники отдела.

• Все сотрудники компании.

• Только определенные сотрудники.

Такая настройка позволяет обеспечить конфиденциальность результатов опросов и предотвратить нежелательное раскрытие информации.

Анализ результатов опросов: как получить ценную информацию

Анализ результатов опросов – ключевой этап работы с Модулем Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional. Правильный анализ позволит вам получить ценную информацию о мнении сотрудников и принять правильные решения.

Модуль Опросы предоставляет инструменты для анализа результатов:

• Построение отчетов с различными параметрами фильтрации и сортировки.

• Визуализация данных в диаграммах и графиках, что позволяет наглядно проанализировать тенденции и выводы.

• Сравнение результатов опросов за разные периоды для отслеживания динамики.

Важно использовать полученную информацию для улучшения рабочего процесса, корпоративной культуры и мотивации сотрудников.

Примеры использования Модуля Опросы в малом бизнесе

Модуль Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional предлагает широкие возможности для улучшения рабочих процессов и корпоративной культуры в малом бизнесе.

Вот несколько примеров использования Модуля Опросы:

• Сбор обратной связи от сотрудников о работе в компании.

• Оценка удовлетворенности сотрудников рабочими условиями, зарплатой и корпоративной культурой.

• Мониторинг корпоративной культуры и выявление проблемных зон.

• Повышение мотивации сотрудников через опросы о целях и задачах, а также о пожеланиях по развитию карьеры.

Модуль Опросы поможет вам создать более эффективную и успешную компанию, улучшив коммуникацию с сотрудниками.

Сбор обратной связи от сотрудников о работе в компании

Сбор обратной связи от сотрудников – ключевой элемент успешного управления персоналом в любой компании. Модуль Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional позволяет создать систему регулярного сбора обратной связи от сотрудников.

Какие вопросы можно задать сотрудникам в опросах?

• Как оценивают сотрудники рабочую атмосферу в компании?

• Как оценивают сотрудники свою работу и уровень загрузки?

• Есть ли у сотрудников предложения по улучшению рабочих процессов?

• Каковы ожидания сотрудников от работы в компании?

Ответы сотрудников помогут вам выявить проблемы и определить направления для улучшения.

Оценка удовлетворенности сотрудников

Оценка удовлетворенности сотрудников – ключевой показатель здоровья компании. С помощью Модуля Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional можно провести регулярную оценку удовлетворенности сотрудников разными аспектами работы.

Какие вопросы можно задать сотрудникам в опросах?

• Уровень удовлетворенности зарплатой и системой премирования.

• Уровень удовлетворенности рабочими условиями и оснащением рабочего места.

• Уровень удовлетворенности корпоративной культурой и отношениями в коллективе.

• Уровень удовлетворенности системой обучения и развития в компании.

Результаты опросов помогут вам выявить проблемные зоны и принять решения по улучшению условий работы и мотивации сотрудников.

Мониторинг корпоративной культуры

Корпоративная культура – важный фактор успеха любой компании. Модуль Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional позволяет проводить регулярный мониторинг корпоративной культуры и отслеживать изменения в атмосфере в компании.

Какие вопросы можно задать сотрудникам в опросах?

• Как оценивают сотрудники отношения в коллективе?

• Как оценивают сотрудники стиль руководства?

• Как оценивают сотрудники систему мотивации?

• Как оценивают сотрудники систему обучения и развития в компании?

Результаты опросов помогут вам выявить проблемы в корпоративной культуре и принять решения по улучшению атмосферы в компании.

Повышение мотивации сотрудников

Мотивация сотрудников – один из ключевых факторов успеха любой компании. Модуль Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional позволяет использовать опросы для повышения мотивации сотрудников.

Какие вопросы можно задать сотрудникам в опросах?

• Какие цели сотрудники ставят перед собой на работе?

• Какие задачи сотрудники считают самыми важными?

• Какие пожелания сотрудники имеют по развитию своей карьеры?

• Какие факторы влияют на мотивацию сотрудников?

Результаты опросов помогут вам понять мотивы сотрудников и разработать эффективную систему мотивации.

Модуль Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional является мощным инструментом для создания культуры открытой коммуникации и обратной связи в малом бизнесе.

Он позволяет с легкостью собирать обратную связь от сотрудников, проводить опросы разных типов, анализировать результаты и принимать информированные решения.

С помощью Модуля Опросы вы можете улучшить рабочую атмосферу в компании, повысить мотивацию сотрудников, укрепить корпоративную культуру и создать более успешный бизнес.

В этой таблице представлены преимущества использования Модуля Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional:

Преимущества	Описание	Статистические данные
Улучшение атмосферы в команде	Открытый диалог позволяет сотрудникам чувствовать себя комфортно, делиться своими идеями и предложениями. Это создает более позитивную и продуктивную рабочую среду.	По данным исследования Gallup, компании с высокой степенью вовлеченности сотрудников демонстрируют на 21% более высокую прибыльность.
Повышение мотивации	Когда сотрудники видят, что их мнение ценят, они чувствуют себя заинтересованными и мотивированными работать лучше.	Согласно SHRM, 82% сотрудников, получающих регулярную обратную связь, уверены, что их менеджеры отвечают за их успех.
Снижение текучести кадров	Сотрудники, которые чувствуют себя услышанными и ценными, менее склонны увольняться.	По данным исследования LinkedIn, 69% сотрудников уходят из компаний из-за отсутствия обратной связи.
Повышение качества работ	Обратная связь помогает выявлять проблемы и недочеты, что позволяет улучшать качество работы и предотвращать ошибки.	Согласно Harvard Business Review, компании с высоким уровнем обратной связи демонстрируют на 27% более высокую производительность труда.

Важно: Это лишь некоторые из преимуществ использования Модуля Опросы в 1С. Для получения более подробной информации, рекомендуем обратиться к официальной документации 1С.

В этой таблице представлено сравнение типов опросов в Модуле Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional, чтобы помочь вам выбрать наиболее подходящий тип опроса для решения ваших задач.

Тип опроса	Описание	Преимущества	Недостатки
Стандартный опрос	Сотрудники видят имена всех участников опроса и могут определить, кто дал какой ответ.	Позволяет получить конкретную информацию от определенного сотрудника. Помогает провести дискуссию и обсудить мнения сотрудников. Не требует анонимности.	Сотрудники могут не быть откровенными в своих ответах из-за страха осуждения или негативной реакции других сотрудников. Может быть трудно провести опрос в больших компаниях из-за сложности управления доступом к результатам.
Анонимный опрос	Сотрудники не видят имена других участников опроса, что позволяет сделать ответы более откровенными.	Позволяет получить честную обратную связь о корпоративной культуре, условиях работы и отношениях в коллективе. Помогает выявить проблемы, о которых сотрудники не хотят говорить открыто. Гарантирует анонимность ответов.	Может быть трудно определить, кто дал конкретный ответ, что может осложнить анализ результатов. Сотрудники могут использовать анонимность для выражения негативных мнений без конструктивных предложений.
Опрос с выбором варианта ответа	Сотрудникам предлагается выбрать один или несколько вариантов ответа из предложенного списка.	Позволяет получить краткий ответ на конкретный вопрос. Упрощает анализ результатов с помощью статистики. Быстрый и простой в проведении.	Может быть недостаточно детальным для получения глубокой информации. Сотрудники могут не найти свой ответ среди предложенных вариантов.
Опрос с открытым ответом	Сотрудникам предлагается ввести свой ответ в свободной форме.	Позволяет получить более глубокую информацию о мнении сотрудника. Помогает узнать причины определенных действий или событий. Дает сотрудникам возможность выразить свое мнение свободно.	Анализ результатов может быть сложным из-за нестандартных ответов. Сотрудники могут не хотеть писать подробные ответы.

Важно: Выбор типа опроса зависит от конкретной задачи, которую вы хотите решить.

FAQ

Часто задаваемые вопросы о Модуле Опросы в 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional

Нужно ли дополнительно приобретать Модуль Опросы для 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом Professional?

Нет, Модуль Опросы уже включен в профессиональную версию конфигурации 1С:Предприятие 8.3 Управление персоналом. Вам не нужно дополнительно его приобретать.

Можно ли создать анонимный опрос с выбором варианта ответа?

Да, Модуль Опросы позволяет создать опрос с выбором варианта ответа и настроить его как анонимный.

Можно ли отправить опрос только определенным сотрудникам?

Да, Модуль Опросы позволяет отправить опрос только определенным сотрудникам. Вы можете указать конкретных сотрудников или выбрать их по группам.

Как долго хранятся результаты опросов в системе?

Результаты опросов хранятся в системе бессрочно. Вы можете в любое время просмотреть результаты проведенных опросов.

Какие данные можно анализировать в Модуле Опросы?

В Модуле Опросы можно анализировать следующие данные:

• Количество ответов
• Процентное отношение ответов на каждый вариант ответа.
• Средние значения
• Сводные таблицы
• Диаграммы и графики

Важно: Модуль Опросы предоставляет широкие возможности для анализа данных, что позволяет получить ценную информацию о мнении сотрудников.